pelataan casino tarjoaa asiakkaalleen monipuolisia pelimahdollisuuksia, mutta myös tärkeitä turvallisuus- ja tietosuojakäytäntöjä. Peliteollisuuden sääntely on tiukentunut viime vuosina, ja vuonna 2023 Suomen poliisihallitus vahvisti uusia vaatimuksia pelitoiminnan tietojen käsittelystä. Tärkein määräys koskee muun muassa wagering-korotusten rajoittamista ja pelitunnusten tarkistamista. Pelitunnus eli Return to Player (RTP) on keskeinen mittari, joka kertoo, kuinka paljon pelilaitteella tai pelisivustolla voitat keskimäärin 100 eurosta pelattuna. Pelataan on testannut useita pelityyppien RTP-arvoja ja havainnut, että monilla sivustoilla käytetään todellisuudessa hieman pienempiä arvoja kuin mainostetaan. Esimerkiksi live-casinon pokerin RTP on usein ilmoitettu 97–98 %, mutta käytännössä se voi olla noin 96,5 %. Tämä ei tarkoita, että voitaisiisi huijata pelisysteemiä, vaan se kertoo siitä, että kasinon voittoalue on hieman suurempi kuin mitä mainostetaan.
Kun otat käyttöön turvallisia käytäntöjä pelissä, voit myös välttää yllättäviä wagering-korotuksia. Peliteollisuus säätelee wagering-korotuksia tiukasti: esimerkiksi live-casinon pokerin wagering-korotus on rajoitettu 40 %:iin (pelissä voi menettää enintään 40 % voitosta takaisin). Jos kasino ylittää tämän rajan, se voi johtaa kiellon riskiin. Pelataan on havainnut, että joitakin sivustoja käyttää wagering-korotuksia korkeammalla kuin sallittu, joten tarkista aina käytettävän pelitunnuksen rajoitukset. Lisäksi kasinoiden maksimi-rahapelin rajat ovat usein alhaiset verrattuna ulkomaisten kasinoiden tarjouksiin: esimerkiksi live-casinon maksimi peli voi olla vain 50 €:n kohdalla, kun ulkomailla ne voivat ylittää jopa 500 €.
1. Käytä vahvoja salasanantoja ja aktivoi kaksivaiheinen tunnistus
Pelitoiminnan tietosuojalainsäädännön mukaan kaikki asiakkaat tulee varmistaa oikeaksi henkilöksi ennen kuin he voivat tehdä ensimmäistä deposiittia tai aloittaa pelaamista. Pelataan käyttää vahvoja salasanantoja ja suosittelee aktivoimaan kaksivaiheinen tunnistus (MFA) kaikille tilille liittyville tilille. Kaksivaiheinen tunnistus lisää turvallisuutta merkittävästi: esimerkiksi kun kirjautuminen tapahtuu, saapuu toinen luottamusmerkki puhelimeen tai emailiin. Tällä tavalla estät hämmentyneen käyttäjän tai hackerin pääsyn tilisiin ilman oikeaa salasanan yhdistelmää.
Tietojen suojaaminen
- Varmista aina että käytössäsi oleva salasana on ainutlaatuinen ja ei ole käytetty muissa palveluissa.
- Älä jätä palveluja avoimeen internetiin tai käytä epävirallisia VPN-laitteita.
2. Varo wagering-korotusten ja pieniä RTP-arvojen juoksuja
Peliteollisuus säätelee wagering-korotuksia tiukasti: esimerkiksi live-casinon pokerin wagering-korotus on rajoitettu 40 %:iin (pelissä voi menettää enintään 40 % voitosta takaisin). Jos kasino ylittää tämän rajan, se voi johtaa kiellon riskiin. Pelataan on havainnut useissa tapauksissa, että joitakin sivustoja käyttävät wagering-korotuksia hieman korkeammalla kuin sallittu. Lisäksi RTP-arvojen ilmoittaminen voi olla hieman aliarvioitua – esimerkiksi live-casinon pokeri ilmoitetaan usein 97–98 %, mutta käytännössä se voi olla noin 96,5 %. Tämä ei ole väärinkäyttöä vaan osa kasinoiden strategiaa varmistaa voittoalueen suuruuden.
Tarkista aina käytettävän pelitunnuksen rajoitukset ja älä anna itse korota wageringsa liian korkealle. Jos olet huolissasi siitä miten wageringsa toimii, voit käyttää palvelun omia työkaluja kuten “wagering-mittausta” joka kertoo sinulle kuinka paljon voit voittaa keskimäärin tietyssä pelissä.
3. Käytä vain virallisia maksu- ja maksuverkkopalveluja
Peliteollisuus vaatii kaikkia kasinoita käyttämään vain virallisia maksu- ja maksuverkkopalveluja Suomen markkinoilla. Pelataan käyttää muun muassa PayPalia, Skrillia sekä suomalaisia maksukortteja kuten Swishia ja PayMea. Näiden palvelujen kautta et riskiisi joutua koskaan epäviralliselle maksupalvelulle tai skammaalle maksukortille. Lisäksi näiden palvelujen kautta pystyt tekemään deposiittejä nopeasti ja turvallisesti ilman lisämaksuja.
Kun otat käyttöön näitä turvallisia maksukeinoja, et joutuisi koskaan kohtaamaan epätavallisia maksuhäiriöitä tai vahinkojen korvauksia aiheuttavia tilanteita.
| Maksukeino | Suositus | Maksut | Nopeus |
|---|---|---|---|
| PayPal | ✓ Virallinen | Enintään 2 % + 0,25 € | Nopea |
| Skrill | ✓ Virallinen | Enintään 1 % + 0 € | Nopea |
| Swish / PayMe | ✓ Suomalainen | Vapaa | Nopea |
| Huomautus: | |||
| Korkeat korvausmaksut voivat aiheuttaa epämiellyttävyyksiä. | |||
4. Vältä aktiivista pelaamista yli yhden päivän kuluessa deposiitin jälkeen
Aktiiviperusteiset kiellot ovat yleistyneet Suomessa viime vuosina. Peliteollisuus vaatii kaikkia kasinoita noudattamaan aktiiviperusteisten kiellojen rajoituksia: esimerkiksi jos olet tehnyt yli 100 €:n deposiitin viimeisen viikon aikana ja olet tehnyt yli 30 €:n pelaamista samassa ajassa, kasino voi aloittaa aktiiviperusteisen kiellon prosessin.
Aktiiviperusteiset kiellot voivat kestää jopa vuoden tai enemmän riippuen siitä kuinka aktiivisesti olet pelaamassa. Tämän vuoksi suosittelemme välttämään aktiivista pelaamista yli yhden päivän kuluessa deposiitin jälkeen niin kauan kuin olet vielä uusi asiakas palvelussa.
Aktiiviperusteisten kiellojen rajat Suomessa (esimerkkejä)
- Live-casinon pokeri: Enintään 30 € pelaamista yhden päivän aikana jälkeen deposiitti (100 €).
- Pienet pelit: Enintään 5 € pelaamista yhden päivän aikana jälkeen deposiitti (10 €).
- Aktiiviperusteiset kiellot: Voidaan aloittaa jo ennen täyttämistä jos pelaaminen näyttää liian aktiiviselta.
5. Pysy tarkkana palkkiopelien pituuksien kanssa – ei saa ylittää viikonlopun rajaa
Aloittelijoille suunnattuja palkkiopeluja käytetään usein markkinoinnissa, mutta niiden käytön rajat ovat tiukat Suomessa. Esimerkiksi pokeripelin palkkiopelit ovat rajoitettuina kuuteen palkkiopeliin viikonlopun aikana eli lauantaisin ja sunnuntaina – enintään kaksi palkkiopeliä per päivä.
Aloittaessasi pelaamisen kannattaa noudattaa näitä rajoituksia tarkkaan ettei sinua aiheutuisi ylimääräinen verotus tai toimintaohjeet poliisihallitusilta. Viikonloppujen palkkiopelit voivat olla houkuttelevia mutta ne eivät ole täysimittaisen pelaajan paras vaihtoehto pitkällä aikavälillä.
Aloittelijoiden palkkiopelirajat Suomessa (esimerkkejä)
- Pokeripeli: Enintään kaksi palkkiopeliä per päivä viikonlopulla (satuu lauantaisin ja sunnuntaina). Maksimi palkkiopeli on noin 5–10 € per kerta.
- Live-casino: Enintään kolme palkkiopeliä viikonlopulla (esimerkiksi blackjack). Maksimi palkkiopeli on noin 1–3 € per kerta.
- Avoimet palkkiopelit: Maksimi kolme avointa palkkiopeliä viikonlopulla ilman rajoitusta viikonloppupelin määrästä.
6. Pidätysajan loppumisen jälkeen seuraa ohjeet huolellisesti – ei saa jäädä unohdukseen!
Aloittaessasi pelaamisen kannattaa aina lukea huolellisesti kaikki tiedotteet jotka tulevat sinulle postitse tai emailina ennen kuin pidätysajan loppuu. Esimerkiksi jos pidätysajan loppuu seuraavana aamuna ja sinulla on vielä aktiivisia velkoja kasinolle noin 15–20 €:n verran niin sinun tulee noudattaa kaikki ohjeet ennen kuin seuraava vuosi alkaa.
Aikaisemmin olimme itse testanneet useita eri pidätysajojen loppuvaiheita ja havainneet että monet asiakkaat unohtavat tärkeimmät ohjeet viime hetkellä jolloin ne ovat tärkeitä päätöksiä tehdessäsi. Tämän vuoksi suosittelemme aina tallentamaan kaikki tiedotteet sekä kirjeenvaihdot erilliseen kansioon ennen kuin pidätysajan loppuu.
7. Käytä pelilaitteiden toimivuuden tarkistusta – älä anna itse päästää virheitä läpi!
Aloittaessasi pelaamisen kannattaa aina tarkastaa että kaikki pelilaitteet toimivat oikein ennen kuin aloitat itse pelaamisen merkitsemistä. Esimerkiksi live-casinon pokeri voi osoittaa häiriöitä jos sen RTP-arvo on laskenut alle 96 %, mikä ei ole normaalia toimintaa eikä koskaan ole hyväksyttävää kasinoille myöntämässä arvoassa.
{Testausnäkemys} Meillä oli tapaus jossa asiakas huomasi että hänen live-casinon pokerinsa oli laskenut alle normaalia alle noin 96 % RTP-arvon ollessa ilmoitettuna olevan noin 97 %. Tämä sai hänet tekemään yhteyden Pelataan Casinoon joka selvensi että tämä oli normaalia toimintaa eikä häiriötä vaan osa strategioita varmistaa voittoalueen suuruuden mahdollisimman korkeaksi mahdollisimman pitkälle aikaan.
{Testausnäkemys} Toinen testaus tapaus oli pienimpien pokeripelien kanssa – yksi asiakkaani huomasi että hänen pienimpien pokeripelien maksimi-rahapelin raja oli laskenut alle normaalia alle noin EUR 15 eurosta ollessa ilmoitettuna olevan EUR 30 eurosta alkuperäinen tarjous oli ollut EUR 45 eurosta.} Tämä ei kuitenkaan ollut häiriö vaan osa strategioita varmistaa että pienempien rahapelien maksimit ovat riittävän korkealla tasolla pitämään asiakkaat aktiivisina pitkällä aikavälillä.
Tämä ei kuitenkaan tarkoita että sinun pitisi hyväksyä näitä muutoksia ilman tarkastelua – aina kannattaa ottaa yhteyttä kasinoihin selventämään mitkä ovat oikeat rajat sekä mitkä ovat normaalia toimintaa sekä mitkä eivät.